如江科技營業(yè)廳叫號系統(tǒng)組成
通常由主機、取號機、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個方面組成;
主機:實現(xiàn)全局控制功能,包括各窗口業(yè)務排隊,顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送,呼叫器按鍵信息接收,語音控制播放。
取號機:通常包括各業(yè)務分類界面顯示,觸摸屏控制,號碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機及取號機合二為一,主機裝在取號機內(nèi)的。
呼叫器:包括17個按鍵和LCD顯示屏,按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。
窗口顯示屏:通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示,顯示當前窗口正在處理的號碼和對應的業(yè)務窗口號。
語音控制系統(tǒng):由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器并播放
營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)功能介紹
1.系統(tǒng)取號便捷,辦事人員只需點擊業(yè)務類型即可打印出排隊號票
2.一臺取號主機可管理多個叫號器、窗口顯示屏和主顯示屏
3.系統(tǒng)可實現(xiàn)多臺取號機聯(lián)機取號
4.系統(tǒng)能根據(jù)實際情況任意新增、修改、刪除業(yè)務類型
5.營業(yè)廳排隊系統(tǒng)能為各窗口設置不同的辦理業(yè)務類型
6.營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)能設置語音呼叫時的音量、語速和聲音類型(女聲、男聲)
7.系統(tǒng)能設置號票的票頭信息和取號機標題文字
8.系統(tǒng)能手動設置取票時間間隔
9.系統(tǒng)能提供取號、營業(yè)廳叫號、辦理時間等統(tǒng)計查詢信息
廣州如江科技有限公司是一家從事多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)集成,排隊系統(tǒng),營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)系列產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn),銷售的高科技企業(yè),有著先進的自動化生產(chǎn)線,成熟的技術加工工藝,擁有一批高素質的技術員工和管理人員,采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度,堅持以人為本,充分發(fā)揮員工的自主性和創(chuàng)造力。
公司成立于2015年,堅持“高科技、高質量、高水平服務、創(chuàng)國際品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略,本著“客戶需求至上”的原則來不斷地嚴格要求自己,以強大的技術力量,服務至上的專業(yè)精神,從客戶角度出發(fā),為客戶提供合適的專業(yè)產(chǎn)品,提供晶技術解決方案,不斷取得客戶的信任,并能與客戶長期保持良好的合作關系,建立了一定規(guī)模的客戶關系網(wǎng)。
一、公司介紹
廣州如江智能科技有限公司是一家專注于觸控排隊叫號產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售與服務的高科技企業(yè),擁有自主品牌,主營農(nóng)業(yè)銀行排隊叫號機,一米排隊叫號機,排隊叫號機,公司的產(chǎn)品已經(jīng)應用到各個行業(yè),包括金融、通信、教育、稅務、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運輸?shù)取9緸槟峁┑墓鍪坩t(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)、排隊叫號機、醫(yī)院取藥排隊叫號系統(tǒng)產(chǎn)品信息,如您想了解更多關于'供應出售排隊機、醫(yī)院分診排隊、醫(yī)院取藥排隊系統(tǒng)'價格、功能、品牌、型號、廠家請聯(lián)系如江排隊叫號機生產(chǎn)廠家,或給廠家留言。
二、銀行排隊叫號機功能
1. 呼叫顧客
營業(yè)員按叫號器呼叫下一位顧客。等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時,語音呼叫系統(tǒng)同步播音:“叮咚,請××××號顧客到××號窗口辦理業(yè)務”。當語音系統(tǒng)呼叫一次,顧客未聽到時,營業(yè)員可按“重呼”鍵,系統(tǒng)將再次呼叫。
2. 轉移顧客
當顧客辦理完當前業(yè)務后還需要辦理其它業(yè)務時,營業(yè)員可按“轉移”鍵,將該顧客轉移到其它服務隊列,排隊叫號機系統(tǒng)將自動將該顧客優(yōu)先插入到該隊列的前面,而無須再重新排隊。
3. 插入顧客
需要將某顧客插入到隊列前面時,可按叫號器的“插入”鍵,將其插入到隊列前面。
三、成功案例
如江科技排隊叫號機界面遠程推送功能
國稅與地稅合并以后,排隊機需要增加地稅的新業(yè)務。200多臺如江科技排隊叫號機分布在廣東各地市縣的國稅大廳。為指導大家增加新業(yè)務,如江科技公眾號上發(fā)布了廣東國稅排隊機如何新增業(yè)務的視頻指導,很好學習,方便了各地工作人員的操作。
其實有更便捷的方式,如江科技排隊叫號機界面遠程推送功能,可實現(xiàn)遠程主程序升級、遠程業(yè)務種類增減、遠程背景圖更新等從服務器到各地的排隊機的推送操作。
首先,各個服務營業(yè)大廳的排隊叫號主機需聯(lián)網(wǎng),管理服務器上安裝有如江科技后臺管理軟件。
如江科技智能排隊機系統(tǒng)優(yōu)勢:
1. 縮短業(yè)務處理時間:
系統(tǒng)將各種業(yè)務進行有效的分類,智能叫號排隊機系統(tǒng),能設定各窗口所辦理任務的優(yōu)先級,實現(xiàn)分流功能;
2. 縮短客戶等待時間:
利用排隊機排隊縮短業(yè)務處理時間、顧客多數(shù)選擇預約,通知,避開業(yè)務辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。
3. 用戶界面靈活配置:
由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務不盡相同,我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求,靈活的對取號機上的業(yè)務主界面進行配置,在保證操作方便的前提下,合理實現(xiàn)業(yè)務分流、加速業(yè)務辦理時間。
叫號機排隊系統(tǒng)概述:
觸摸屏全無線排隊機是針對目前國內(nèi)外營業(yè)大廳使用環(huán)境情況,吸取和總結過去有線、半無和無線排隊產(chǎn)品不足,全新開發(fā)自助式全無線排隊產(chǎn)品,采用無線信道及地址編碼技術,系統(tǒng)通信穩(wěn)定可靠。
護銀行秩序,如江科技排隊機是個不錯的選擇。
如江科技排隊機將主機、呼叫系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、叫號機排隊系統(tǒng)、LED顯示屏集于一體,采用智能化、信息化的排隊方式代替了傳統(tǒng)的排隊模式,從而節(jié)省了人力資源同時也達到了事半功倍的效果,所以該設備是各大銀行維護秩序的優(yōu)先選擇。不管人們到銀行存取款還是辦理其他業(yè)務,現(xiàn)在有了銀行自助排隊叫號系統(tǒng),人們不需要像以前那樣排了。人們進入銀行之后先在銀行自助排隊機的液晶屏上觸摸一下拿到屬于自己的票號,隨后等待叫號、辦理業(yè)務,從進入銀行到業(yè)務辦理完畢用不了多長時間。銀行自助排隊機排隊代替了純?nèi)斯す芾淼呐抨牱绞?,這樣不但讓銀行的秩序得到很好地維護,同時也提升了銀行的形象。
應用場所
目前如江科技排隊叫號品牌及排隊機叫號機等系列產(chǎn)品已占有穩(wěn)固地位。公司系列產(chǎn)品廣泛應用于通信、工商、電力、交通、學校、海關、出入境、車管所及政府部門等多個領域,覆蓋了全國幾乎所有的省、市、自治區(qū),提升了客戶服務品牌形象,得到客戶的高度認可,為創(chuàng)建和諧社會貢獻出了自己的力量,受到了社會的廣泛關注。
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